旅游业已成为国民经济支柱产业，与国家产业经济发展和人民群众的生活息息相关，是体现社会经济协调发展的重要窗口。旅游产业创新发展是需要景区和游客积极参与、共同推进的复杂系统工程。在现有的旅游行业发展背景下，景区和游客面临着各自不同的但又相互联系的信息化应用诉求。智慧旅游是景区发展的必然趋势，推进景区业务流程优化、旅游产业升级和经济效益增长的重要手段。
易景通的景区票务系统可以充分展现景区文化特色，满足景区管理和未来产业发展综合性应用需求。利用物联网、云计算、新一代通讯网络、虚拟现实等新技术手段，设计涵盖景区智慧管理、智慧服务、智慧营销、智慧决策的景区智慧旅游系统，实现景区旅游服务与管理的信息化、智能化、人性化、特色化、集成化与精细化。
每年尤其是节假日游客量都较多，日高峰游客量正常都会超过景区能承载的最大客流量，同时会出现景区环境复杂，监管要求较高，周边交通流量较大，高峰期极易造成道路拥堵、人群不易疏散等情况。对此新葡的京集团建设需要提供不同候车区域客流量预测与发布、景区内进出口通道实时监测以及景区周边交通信息的实时监测等功能，尤其是高效的停车场智能管理，避免进出口排队等候的现象发生，造成交通拥堵。
旺季导游数量的不足迫切需要智慧旅游景区票务系统提供两个方面的支持，一是导游人员的合理安排与自动调度，二是提供面向散客与自助游的智慧导游终端服务。除了客流的实时统计与预警任务之外，景区客流量监控、火警监控与设备设施监控必须及时、准确、有效。新葡的京集团票务系统需要充分发挥传感器、监控探头、门禁系统、智能终端的信息采集、分析与传输作用，集成多方信息，开展智能分析与信息挖掘，提供科学的预警预报与决策分析。旅游景区票务系统支持单一景点的自动售检票，也支持多景点、多景区的联合售检票，实现统一管理。
