在体验经济时代,参与性是体验经济的首要特征,没有参与性的乡村旅游产品只能满足旅游者感官上的需求,但是却很难引起游客在情感上的共鸣。因此,产品的参与性称为乡村旅游产品的一大特点,即为游客提供参与到乡村衣、食、住、行等活动的机会是乡村旅游产品规划的首要考虑因素。

产品的差异性指的就是乡村旅游产品的主观性和个体性。每一个旅游者的家庭背景、生活环境、知识文化程度、个人兴趣爱好等都存在很大的差异,因此旅游者对于乡村旅游产品的体验性也存在很大的差别,这就要求在对乡村旅游产品进行规划时必须重视乡村旅游产品的差异性,这种差异性可以通过产品的质量、形式、包装等体现出来,以更好地满足不同游客的需求。
随着旅游业的快速发展,游客数量急剧增加,特别是自助游和在线旅游的游客规模不断扩张。快速扩张的游客规模使得很多景区在旅游旺季常常人满为患,拥挤不堪,这不仅大大降低了游客的旅游体验质量,也对旅游目的地的生态环境造成极大的威胁。随着旅游者消费观念的转变和体验经济时代的来临,个性化、智慧化的旅游服务日益受到旅游者的青睐。

从游客需求的角度出发,将智慧旅游理念融入景区游客管理中,构建了一套完善的旅游景区售票系统,为游客提供个性化、智能化、全面化的旅游服务。将有助于提高游客体验质量。基于游客到访前、游览中、游览后多方面的旅游消费需求,构建旅游景区票务系统,从游客体验的角度出发,全方位、全过程地满足游客“个性化”需求,将有助于增强游客体验质量,提高游客满意度将有助于提高景区游客管理水平。
构建景区票务系统,采用云计算、物联网、人工智能等现代化的信息技术,实现自助售检票,减少游客排队等待的时间,同时也方便快捷地对游客进行分流引导、定位查找、应急指挥等,大大减轻了景区工作人员的压力,提高了景区管理水平。








