随着互联网、云计算、移动互联网和网络支付平台的发展，旅游资源开发、旅游服务、旅游企业经营和旅游景区管理日益信息化和现代化，“智慧旅游”成为旅游发展的新趋势及产业转型升级的主要方式。“智慧旅游”帮助游客在出发前全面了解目的地信息，预订并结算旅游产品和服务；在旅游过程中了解旅游动态信息并获得及时帮助；在旅游结束后通过相关平台进行有效的信息反馈。
旅游企业可以通过互联网和移动互联网的广阔市场，充分展示产品形象，通过在线营销系统大大节约成本。“智慧旅游”体系的建立改变了整个旅游产业的运营方式，从游客行为模式、旅游企业的营销经营到行政部门的管理，无不受到信息化的影响。
旅游产业转型升级的基础是旅游企业的转型升级。在智慧旅游中,旅游企业将改变传统的营销模式，加大重视旅游者的个性化需求，提升旅游资源的进一步优化配置，这将逐渐影响到整个旅游行业的发展变化。当我国旅游行业全面迎来智慧旅游阶段，新葡的京集团票务管理平台将成为旅游企业重要的展现和发展平台。旅游行业将不再遵循传统的运转模式，集约大量的劳动密集型和智力型工作，而是开始转向集约智能化和个性化的旅游活动为主，大大降低旅游企业的人工成本，加大对智能化技术建设的投入。随着更多个性化的旅游产品被推出，旅游信息服务的质量和效率也将得到一一个质的提升，这将促进旅游行业更好的实现转型升级。
景区票务系统可以加强游客的精准与动态的管理，根据位置服务技术与物联网、感应识别等技术，对游客的动态数据进行采集，并对其身份与来源进行识别、分析，其结果可以直接向管理部门进行提交，这样就可以方便相关企业的参考与决策。与此同时还可以完成对游客流量的监控，方便管理企业对游客进行疏散与紧急情况下的掌控。游客的流量预测包括历史的游客数据、目的地的接待量、游客流量的走势与天气预报、节假日等众多的因素，根据这些数据可以对门票、酒店、餐饮、导游与停车位等资源进行定位，并得出游客的高峰流量与低谷流量。景区票务系统还可以使用智能化的视频分析技术，对视频中的预设目标与运动方向进行检测与分析，这样可以对不同方向的游客的数量进行高密度的精确的采集与统计，一旦游客的数量超出景区的承载能力的时候就可以进行预警处理，并采取及时的疏导措施，保证景区的正常活动与游客的人身安全。
