短期化经营行为导致旅游企业的经营过程中服务意识的缺乏，服务质量相对不高，直接造成我国大众对旅游景区（点）多为“一次性”欣赏，而基本没有回头客的低水平旅游。总之，作为旅游企业经营的资源性基础，旅游资源经营过程中存在的问题影响了旅游企业的健康发展和长远经营效率的提升，使得在区域旅游企业资本密度（尤其是中西部地区）整体变化不大，影响了旅游企业劳动生产率的提升。
在当前智慧旅游发展背景下旅游景区的票务技术有待提高，票务预约管理也有待进一步改善。众所周知，票务工作是非常繁琐的工作，尤其在旅游旺季游客众多，票务技术的发展滞后性更是对于旅游景区的票务工作提出了更大的挑战，在影响票务人员工作质量和服务质量的同时更是严重影响着旅游者的旅游体验和感受。
景区网上售票系统让游客可以轻松地实现旅游景区门票的预定和行程的安排。旅游景区建立一个售票平台，游客可通过短信、WEB等多种方式申请景区电子门票，然后选择不同的支付方式购买成功，平台通过短信等方式发送二维码电子门票，游客在景区通过扫描二维码确认进入景区游玩。二维码技术的使用让游客节约时间，让旅游景区省去生产成本以及及时掌控景区游客流量具有重要的作用，将成为景区电子票务系统应用的新方向。
智慧旅游以互联网技术为基础，智慧旅游视域下的旅游景区经营管理可以充分利用景区电子票务系统的信息技术实现景区经营管理的转型升级，将高质量的旅游服务贯穿到旅游者旅游过程的始终，甚至在景区的每一个服务细节中。景区电子票务系统可以让旅游者感知到旅游服务所具有的人文关怀，虽然减少了人力管理成本，但是旅游景区的服务质量不会因此而大打折扣，而是在减少人力管理成本的同时促进服务水平和服务质量的提升，为旅游者提供更好的服务，使其在获得更好的旅游体验的基础上真正在旅游中放飞身心
