文化娱乐环境有助于构建良好的旅游氛围，也为旅游者提供了良好的旅游体验。尤其是我国许多地区的旅游业以极其丰富的原生性文化吸引着海内外无数旅游者，且随着我国旅游业的深入发展，旅游形式和内容已由自然观光游览向文化观赏、参与性娱乐活动、休闲疗养等深层次发展。而旅游行业中那些专门开发利用文化资源为旅游服务的经营企业，其本质属于文化产业，如旅游景区的大型歌舞剧表演。并且，文化产业中那些主要为旅游者参观、游览、鉴赏、购买等而生产产品的单位，也发挥着旅游的作用，如博物馆、会展中心。在某种意义上可以说，旅游产业具有两种不同特征——文化是其属性，旅游是其功能，因为即使在纯自然景观中仍然会依托神话传说、历史掌故来烘托景观的自然美。
旅游景区建设是发展旅游业的核心，怎样面对旅游行业的爆发式增长，提高服务质量，坚持以游客为本，是目前旅游景区发展的重要的问题。从智慧化的旅游景区售票系统等角度进行分析，在日常的景区管理过程中，包括对景区内部的各项设施的管理，以及景区日常的业务办公与评估的系统，都可以通过智慧旅游等信息化的手段进行整合，景区可以通过采购等方式，将智能化的停车服务以及电子化的景区票务系统等进行进一步的整合， 通过开发旅游一卡通以及景区的信息化广播等方式，让景区日常的管理更加信息化和便捷化。
传统的景区在管理的过程中，主要依靠工作人员在景区当中进行日常的巡查，并且对基础设施进行管理和维护，对于出现一些突发事件进行处理等，但是在这种智慧旅游的信息化技术的支持下，可以把这些相关的管理项目作为一种信息化的系统，并且整合到景区的信息化景区票务系统平台中，通过这种方式能够精确的定位景区中的各项基础设备以及出现问题的部位，能够最快时间内掌握景区内的相关情况，从而帮助景区实现长效化的管理与精细化的管控。
