旅游者在旅游过程中对多种形式的产品和服务进行综合性消费的目的是为了满足自身发展和享受的需要，其消费行为的实质是旅游者对旅游产品和服务的购买决策和购买行动过程，且完全符合所购买商品或产品的效用最大化原则。但是，旅游者效用的最大化不仅和旅游者所消费的物质产品和服务的数量、质量有关，而且在更大程度上取决于其所采取的旅游方式。并且，在实际旅游过程中，后者更为重要，因为不同的旅游方式影响着旅游者效用的来源及对旅游者不同需求的满足程度。
旅游者总是出于某种动机进行旅游的，根据有关旅游动机的研究，动机被定义为驱动旅游者个体满足需求、减少不满的内在动力和状态，这也是旅游者效用的获得过程。旅游者为了最大限度地满足自身特定的动机，获取最大化的效用，就需要选取最能够实现其动机的旅游方式，即旅游者可以通过不同旅游方式的选择来实现自身效用的最大化。但是，旅游者的效用结构是多样化的，由于不同的旅游者具有不同的效用偏好，其对旅游方式的选择也就不同。
景区尽量满足不同旅游方式的游客的需求，进行个性化产品创新。景区应当通过新一代信息技术，广泛收集游客的最新需求信息，利用云计算、大数据技术进行分析，及时捕捉市场需求趋势，进行个性化产品创新，满足游客的个性化旅游需求。同时,景区可以运用现代化科技手段对一些湮灭的古迹进行虛拟重构，将景区的历史用现代化科技手段进行创新呈现，为游客创造新颗、独特的旅游体验。
景区的景区售票系统软件要随着智慧旅游的发展不断推陈出新，在保留原有纸质门票的基础上，增设景区电子票务系统网上预订系统。游客可以在网上预订电子门票，凭借有效身份证件和扫描“二维码”的方式快速通过检票口。景区电子票务系统智能化可以有效解决游览高峰期人工检票慢的问题，为游客营造高效、便捷的游览体验。
