2014年，我国国内旅游人数、出入境旅游人数共达到38.46亿人次，旅游总收入达到3.38万亿元[插图]，相当于GDP的5.31%。目前，我国已成为世界上第四大入境旅游接待国、亚洲第一大出境旅游客源国，旅游产业已经成为国民经济中影响深远的重要产业。2009年，《国务院关于加快发展旅游业的意见》中首次明确提出“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”。
2012年国务院《服务业发展“十二五”规划》又再次强调了这一点。2013年《中华人民共和国旅游法》正式颁布施行。2014年《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》和2015年《国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》中又再次强调了旅游业扩内需、调结构、促就业、惠民生的重大意义。这表明，中国旅游业的国家政策定位已经从第三产业中的龙头产业、国民经济新的增长点演进到国民经济中的重要产业，继而提升到国民经济的战略性支柱产业的高度。
互联网时代，信息传播速度加快，吸引了更多的旅游者，信息反馈及时，提高了景区质量。互联网技术的发展使信息传播具有及时性和强互动性的特点，可以让旅游产品和旅游市场的需求精准匹配。互联网时代给旅游业带来了发展机遇，同时也带来了不小的挑战。
景点智能票务系统对客户群体定位准确，促进景区健康发展。旅游者通过社交软件发布自己的想法，景区通过景区电子票务系统的大数据分析自身的潜在客户，然后给这些客户推送一些更为详细的信息或者促销活动，这些潜在客户就很有可能成为景区的实际顾客。这种方式能帮助景区更加精准地抓住客户，促进景区长远发展。
景区电子票务系统可突出景区特色，树立景区形象。虽然目前很多；景区发展模式存在同质化的问题，但各个景点或多或少都具有独特性。景区经营者可以借助景区电子票务系统发布相关信息，凸显自身特色，以吸引更多的旅游者，为其提供更好的体验。这样可以帮助景区树立良好的形象将其与其他景区区别开来。
