在旅游业发展过程中，经济和文化从来都不是单兵独进的，文化一开始就与经济的发展密切关联、互相促进。旅游者和旅游产品经营着之间所达成的协议虽然是经济性的，但提供的服务中则是要有满足旅游者精神文化享受的内容。无论哪种旅游方式、哪种类型的旅游，其旅游经营者与旅游者之间的关系虽然表面上是卖与买的经济关系，然而，这种卖与买的关系得以实现最根本的是在于旅游产品能够具有实现旅游经济交易的，满足旅游者需求的内容，即旅游产品在一定程度上具有文化性。
智慧旅游的理念让旅游文化得到进一步延伸，智慧营销的景区电子售票软件是借助旅游舆情监控和数据分析，充分挖掘旅游领域中的热点和游客的兴趣需求等信息，并根据这些信息引导旅游企业策划、生产符合游客需求的产品和服务，进而推动旅游企业产品和服务的销售、推动旅游企业的发展。
景区电子票务系统除了为游客提供能满足其需求的各类服务，提升旅游企业市场营销的效果之外，智慧旅游的景区电子票务系统还需要通过应用各种信息手段或信息技术，及时准确把握游客的旅游活动信息，以及旅游企业的各类经营信息，并根据这些信息实时开展实时管理，从而转变传统的事后处理的问题，不断提高管理效率和管理水平。
在传统旅游业中，服务游客虽然也被放在一一个很高的台子上,但由于旅游企业对游客多样化的需求认知不足，从而使得他们提供的旅游产品或旅游服务虽然在一定程度上满足了大多数游客的需求，但难以满足游客的个性化需求。智慧旅游改变了这一现象。一方面，智慧旅游的景区电子票务系统通过应用各类信息技术，能通过数据分析更好地、更全面地了解游客的需求，这些需求不仅包括大多数游客的需求，也包括游客自已的个性化需求。从而为旅游企业满足游客需求奠定了基础，真正将为游客服务落到了实处。另一方面，智慧旅游也使得旅游服务组织、旅游企业、旅游主管部门开始转变，而它们的转变必然带来旅游业的转变。
