国内外众多学者看好文化旅游，认为21世纪是文化旅游世纪，旅游业竞争将从传统的资源性竞争、服务性竞争转化为文化性竞争。各个国家、各个地区都在积极开发文化旅游和文化旅游品牌，关中文化旅游存在激烈的外部竞争，可以说是周边皆为“劲敌”，竞争日趋白热化。
随着出境旅游政策更为宽松、服务更为完善，东南亚、日本、韩国、澳大利亚、加拿大等国瞄准中国庞大的客源市场，不断推出特色旅游产品，实施各种优惠政策，加大市场营销宣传力度，中国出境旅游流必将进一步扩大，这对关中文化旅游市场拓展形成巨大的竞争和严重的威胁。
这种以资源为导向、同质化严重的旅游服务已经无法完全满足旅游者互联网化和移动支付化等变化了的需要。这倒逼旅行社积极拓展目的地服务、丰富旅游产品品类,倒逼旅游服务加速迭代创新。旅游企业通过景区电子售票系统的大数据获取游客信息，形成游客数据积累和分析，发掘旅游热点和游客兴趣点，策划出异地共享型、即地微服务等相结合的服务形态和营销主题，从而推动旅游服务形态的创新。
成为旅游服务智慧化发展的有力支撑。大数据来临的时代，旅游开始从观光旅游向体验旅游转换，游客从过去依赖旅行社愈发明显地转变为依托互联网的自助游，对旅游信息获取的便利性要求更高，消费方式也更加多元化、个性化。景区电子售票系统通过对海量旅游数据的深度挖掘形成大数据，游客利用大数据，在各个细分市场上找到与之匹配的选择和个性化服务，就以便做出更好的决策，大数据驱动的旅游变革，是旅游服务的智慧化发展，要靠智慧旅游提供的终端衔接工具来实现。如此游客可以精准地指导自身的消费行为，游客可以充分获取旅游目的地的信息来安排自身的行程，定制私人旅游线路。同时也可以让景区更好地了解游客，最终带动旅游服务水平的整体提高。
景区电子售票系统可以提供更复杂、更先进的票务营销和管理模式,不仅可以使景区的管理水平有了提高，同时也相应地完善了旅游景区的管理制度。这种系统极大的方便的管理员的管理和查询等操作。为管理者提供决策支持数据，以便及时地发现问题,合理安排日常业务工作，制定新的资金投入和计划。这种电子化工作模式避免了人工操作造成的失误，提高了工作效率和质量,从而也提高了经济效益。
