回归自然和逃避紧张现实的需要是一种寻求精神和情感慰藉的文化需要。在现代社会，由于工业化和城市化进程的不断加快及激烈的市场竞争，人们的工作和生活节奏不断加快，精神处于高度紧张状态，生活单调且枯燥。人们渴望暂时离开所处的工作和生活环境，到环境幽雅、空气清新、风景秀丽的地方去调整、休养身心，以获得精神和情感慰藉。
旅游动机是一种广泛性的社会文化动机。旅游消费是一种个体行为，它受到个体心理文化因素的影响，因而个体之间的旅游动机才表现出不同的特点；旅游消费又是一种社会化行为，它受到个体所处社会历史条件的制约和社会文化因素的影响，因而个体之间的旅游动机又具有相同之处。
景区电子票务系统可以充分整合旅游数据资源，完善旅游服务。运用云计算技术可以使线上和线下、虚拟与现实有机结合，形成对旅游全过程的服务整合，可根据游客的位置、行为以及其他个性化的信息，全方位提供专业化和多样化的服务，更好地满足游客多方面的需要。云计算中心采用分布式来进行数据存储，采用冗余存储的方式来确保存储数据的可靠性，这种存储技术的高吞吐率和高传输率可以满足旅游行业访问量大、数据资源丰富繁杂的行业应用需要。
景区电子票务系统运用于新葡的京集团时，系统上能够统计出某个景点的出入口在一定时间内的进出人数，这就使得能够帮助对景区景点人流量情况进行及时有效的掌握，从而能够对景区的人数指数进行相应的评估，还能够帮助管理者对游客的流动特点进行了解，从而能够及时的进行各种公共服务设施的调整。
服务是旅游的灵魂，是旅游业发展的重中之重。因此，智慧服务是“智慧旅游”的核心业务，是驱动智慧旅游”前进的关键动力。 旅游行业“智慧服务”的主要表现形式是依据景区电子票务系统的大数据中心，充分了解游客需求提供智慧化的技术和手段服务游客，更好地满足游客”吃、 住、行、游、购、娱”的需要，在改善旅游服务品质的同时，提升旅游服务的价值。
