旅游者进行旅游活动，主要是为了满足其精神文化方面的需求。旅游产品以能满足旅游者的需求为其核心价值，其所包含的旅游活动及项目都渗透了文化的内涵。几乎所有的旅游产品都包括了观赏异乡风光、文物古迹及体验风土人情等，这本身就是一种文化活动，即便以观赏自然景色为主也应具有文化背景，因为只有在一定的文化背景下，旅游者才会产生对自然景观的强烈认同。同样，一定的旅游设施、导游服务人员的服务也蕴含着旅游目的地的文化。在旅游实践中，比较成功的旅游产品大多重视对旅游活动的文化内涵的发掘。
对游客而言，智慧旅游的景区电子票务系统可以让其获取旅游全域全流程的信息服务，实现出游前的信息查询、合理线路设计、旅游预订、智能导览、门票及优惠券获取、紧急救援、投保理赔等价值。对企业而言，可以获取旅游电子商务、营销、满意度调查、行为追踪、数据统计及挖掘等价值。对政府而言，可以获取行业市场监管、旅游信息与其他公共服务信息共享与协同运作、旅游目的地营销等价值，实现指挥决策、实时反应、协调运作，政府可以更合理地利用资源、做出最优的城市发展和管理决策，及时预测和应对突发事件和灾害,形成产业发展与社会管理的新模式。对居民而言,可以享受交通、游憩、休闲等多种系统信息共享的价值。
旅游企业若要做好工作管理,就应积极引入景区电子票务系统的大数据技术，借助该技术不断提升管理水平。景区电子票务系统的大数据技术的应用,可对内部管理流程进行优化，内部数据也会随之得到优化。将大数据充分与管理工作相融，可使得数据搜集效率得到大幅提升，并通过大数据技术科学分析游客的信息，从而更为精准地预测客户需求，挖掘出更多潜在客户，由此保障提供给游客的服务是其实际所需的。例如，提供的酒店搜索功能,可挖掘与分析客户之前的人住情况，明确客户的消费水平,在游客搜索时为其提供与之往日需求相符的信息，通过分析预测的方式，可更为精准地提供给游客所需的酒店信息，真正实现私人订制服务。
