旅游者多样化需求的爆发，求新、求变、求特色已成为旅游市场的主流要求，因此，旅游业必须以创新求发展。旅游业靠引进、模仿、抄袭的跟风发展将成为过去，代之以发明、创造、革新的创新发展，旅游业掀起大众创业、万众创新的大幕已经拉开，人们翘首以待的旅游精品必将会陆续闪亮登台。旅游的主题创新、理念创新、产品创新、管理创新、营销创新、服务创新等全面创新的展开，无疑将会大幅度提升旅游的有效供给，不但能解除旅游业供需错位、产业失衡的矛盾，并且将引领旅游消费，推动旅游市场的不断扩展。
智慧旅游从游客出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。智慧旅游从游客出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。
景点电子票务系统可以全方位服务游客、满足客户个性化需求，让游客足不出户，就能全面了解目的地旅游信息，预订产品并支付，让游客有更大的自主权和自助服务能力，旅游行程中也可以动态地了解所需信息并发出救援及接受帮助信息，享受更个性化、人性化、体贴周到的接待服务；游程结束后亦可进行有效的信息反馈，更方便地参与旅游体验的经验分享和交流。提高游客满意度，完善城市旅游功能，提升城市旅游形象和城市形象。
智慧旅游的景点电子票务系统可以拓展更广阔的市场化空间，打造产业的核心竞争力，力推产业的转型升级加速发展。实现智慧的旅游服务、智慧的旅游管理和智慧的旅游营销，从而提高旅游业务的综合管理和运营能力，创建优质的旅游生态环境，提升旅游的服务品质，进而推动地区旅游相关产业的快速、健康发展。
景点电子票务系统通过利用物联网条形码、二维码、RFID、传感器、摄像头、遥测遥感、定位系统等传感设备和技术实现对旅游基础设施、资源、环境、经济、建筑、交通、安全等方面的信息采集处理，为智慧旅游的高效运行提供基础信息，它是人的感知延伸，为智慧旅游应用提供精准、有效的信息处理和相关决策依据。
