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旅游票务系统助力景区精细化管理

发表时间:2022-01-01 作者:易景通票务系统

“旅游开发”就是在一定空间范围内将旅游资源转变为旅游产业的活动,是以旅游吸引物为核心,以旅游基础设施与旅游服务设施为配套的综合性活动。旅游开发一般分为旅游资源的开发(旅游吸引物的开发或称旅游景区点的开发)、旅游区的开发和区域旅游开发(旅游目的地的开发)。

旅游票务系统助力景区精细化管理

区域旅游开发或旅游目的地开发就是在旅游资源分布相对一致的空间内,以中心城市为依托,依据自然地域、历史联系和一定的经济条件、社会条件,根据旅游者的需求,经过人工的开发和建设,形成有特点的旅游空间,即各种类型的旅游目的地。

区域旅游开发是发展区域旅游的基础,它是从区域自然、经济、社会、交通和区位条件出发,对旅游空间进行综合性开发,包括资源、市场、产品、商品、人才等一系列的开发和旅游设施的建设。区域旅游开发首先面对五种眼光,领导、专家、开发商、社区、消费者,在现实中,往往服从于强势,或领导,或开发商,专家常常变成强势的注解,但最终是服从旅游消费者的眼光。

旅游票务系统在利用技术手段实现监控和监管的同时,景区针对覆盖范围内的商户建立长期有效的服务评级机制和黑名单制度,把商户评价评级的主导权交给游客,依托景区手机服务App实现游客的线上评分和投诉,助力景区商户精细化管理。

旅游票务系统依托手机服务平台,以二维码电子门票替换原有的纸质门票,通过手机平台实现门票购买、在线支付、订单查询、订单管理、退票和检票功能,进入景区可扫描二维码或者身份证,提升了游客进入景区的体验。

旅游票务系统助力景区精细化管理

对游客来说,票务系统的大数据中心对游客市场细分后最大的好处就是支持个性化旅游。目前的旅游消费模式已由卖方市场转向买方市场,旅游方式也由传统的观光旅游模式转向观光、休闲、度假、户外健身等多元化旅游模式。旅游需求更加个性化、多元化,对旅游信息获取的便利性要求更高,消费方式也更加多元化、个性化。

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