中国旅游产业初始发展是以观光旅游产品为切入点的，以中国历史文化为主体的观光性产品的市场垄断性对中国旅游产业的快速发育起了重要的作用。然而在经过快速增长期之后，观光产品自身特点决定了中国旅游产业仅靠这一旅游产品难以在国际上形成规模化的发展，转型期的中国旅游业随着市场的成熟和旅游者消费的多样化，在产品形式上表现为由落后、单一的旅游观光产品向满足多种需求的主题产品、观光度假产品和个性化产品过渡。
能够有效满足相关旅游者的需求，是我国旅游产品从单点支撑向完整配套体系发展的重要标志。随着旅游业的发展，旅游者的旅游需求也不断向高层次发展。个性化是旅游业发展过程中出现的符合旅游者消费偏好和强烈自主性的倾向。而个性化的旅游产品不仅表现为各种专题旅游和特种旅游的发展，还表现为旅游者可以根据各自不同的喜好，选择适合自己的旅游项目和旅游安排。
景区智慧旅游系统在为游客服务的同时，也将实现传统旅游管理方式向现代管理方式的转变。首先，通过智慧旅游系统的信息技术，旅游企业可以对旅游业务实现更加及时的监督管理和实时控制。其次，智慧旅游系统协助景区可以更好地维持旅游秩序，加强政府、旅游企业、游客、景区和当地居民的联系，对旅游资源进行有效整合，实现科学旅游管理。智慧旅游系统通过其特有的技术平台，促使旅游企业以电子商务为核心，重新构建起新的组织架构，从原有的组织僵化、管理流程复杂、决策过程较长的传统旅游企业组织架构，朝向轻型组织、流程简洁、决策快速的敏捷型企业的方向发展。
在智慧旅游所依赖的众多信息技术中，物联网是最独树一帜、最受依赖的技术之一。物联网技术是智慧旅游的核心技术，实现了人与物、物与物、人与人之间的互联。物联网具有全面感知、无处不在的特征，在智慧旅游中，物联网的应用将呈现多样化、泛在化和智能化的发展趋势。
