改革开放以来，我国旅游业全面融入国家战略体系，走向国民经济建设的前沿，成为国民经济战略性支柱产业和拉动经济增长的重要动力之一。随着互联网时代的到来，以互联网为代表的全球新一轮科技革命正在深刻改变着世界经济的发展方向和人们生产、生活的方式，同时为全球诸多产业的发展带来了全新的变革，并深刻地影响着其运行的方式。
旅游业是信息密集型和信息依托型产业，与互联网等信息技术产业有着天然的耦合性。以互联网为代表的新技术为旅游产业的创新与变革提供了强大的推动力。传统旅游产业借助“互联网+”发展战略迎来了深化改革的春风，“互联网+”为传统旅游产业提供了产业结构升级与优化的新机遇。
旅游企业是旅游产业实现互联网化的重要环节，旅游服务的提供者主要是旅游企业，所以没有旅游企业的互联网化，也就没有互联网旅游业。
为此，旅游企业要努力做到以下几点：
第一，建立景区旅游资源（或称旅游产品）管理系统旅游景区票务系统；第二，建立计算机预订系统（CRS）；第三，依靠互联网进行旅游产品的市场宣传和营销。旅游景区票务系统协助旅游企业要支持旅游目的地利用旅游大数据的挖掘分析手段，建立广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和移动互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的DMS。
各类旅游企业应根据各自的特点，加快完善互联网化。旅游景区票务系统协助旅游企业充分利用基础系统资源，提高服务质量，扩大旅游热线规模，为游客提供更加丰富的服务项目。例如，旅游交通部门可进一步加强全自动化辅助系统和多路联机订票系统的建设，同时完善网络预订功能，为游客提供快速、便捷的优质服务。旅游企业要真正发挥旅游信息网络功能，加快网站信息更新，及时发布旅游相关信息。
旅游景区票务系统协助旅游企业要实现内部管理的智能化和现代化，达到业务操作、客源分析、财会的全自动化；要完善旅游互联网化服务项目，旅游信息咨询要覆盖各种相关旅游要素，要能处理游客各类预订业务；要加大技术投入，实现旅游企业之间的实时预订联网，并与旅游管理部门联网，为顾客管理、信息搜寻提供良好的技术支持。
