随着全面建成小康社会持续推进，旅游已经成为人民群众日常生活的重要组成部分，我国旅游业进入大众旅游时代。在 21 世纪初，由于我国的旅客市场区域发生变化，生态旅游成为首选，国民也逐步从国际旅游向国内旅游转变，国内游客市场大幅度增加，旅游业的发展蒸蒸日上。长白山旅游景区凭借其得天独厚的生态环境以及地理位置，使广大游客对此地产生了浓厚的兴趣，游客在游览自然景区的奇特风光同时，也为自然景区辐射的周边地区带来不可估量的经济收益。
对于传统票务管理来讲，其实为一种比较粗放的管理方式，多为手工作业，在票务管理的各个环节中，均存在一些明显漏洞。另外，在售票、验票以及清点方面，有着较大的劳动强度，游客通行速度慢。而运用电子门票，可以实时、全面掌握门票的制作、预订、销售、核算与统计等，因而使内部管理变得更加规范与透明。通过电子门票系统的应用，能对门票销售的时间、销售额、数量及类别等进行准确、实时性查询与统计，并将之打印成各种报表，为景区后续的科学决策，提供切实、准确的依据。另外，通过运用景区门票管理系统，还能预防财务漏洞，保护经济效益。
解决传统门票管理模式的一系列弊端，在自动识别游客身份、提高入口检票效率的基础上，提供门票电子化管理、游客精准定位和智能化引导、景区人流监控等功能，实现完整的景区电子票务系统。
该景区目前票种繁多。其中散票、团票、出租车票均在特定的售票窗口现场售票、其他票种均不直接通过售票窗口出票，是通过营销窗口出票。该景区以一次性游客为主客流量大，售票过程中均由人工完成，流程繁琐、效率低下，不能满足旅游旺季游客购票的需求。因此，该景区需采用景区电子票务系统提高售票速度，减少旅游旺季游客的捧队等侯时间，提高游客满意度。提升景区的形象。
