在智慧旅游的提出基础上，景区智慧化的理念应运而生，“景区智慧化”早就变成我国景区建设的新的发展方向。传统的景区模式已经不能满足游客的需求，只有在政府指引下，景区提升信息化、智慧化建设的水平，游客才能在旅游过程中享受快捷、多元、环保、高效的服务，人民可以享受高质量的景区公共服务，更好地推广景区和城市，进而形成良性循环，带动区域经济。因此，从我国游客对景区现实的便民化需求和未来智慧化的发展趋势看，我国的景区智慧化建设己进入到转型升级的黄金机遇期，政府加强对景区智慧化建设的重视程度，必须加快景区智慧化建设进度。
景区智能售票系统的大数据平台可以帮助景区的管理部门进行游客的客流监控、游客的来源地采集与喜好分析，可以帮助景区实现智慧化、数字化、科学化的运营与管理，可以帮助企业根据用户的消费行为进行精准化的营销，进而帮助景区提升服务水平和增加游客对旅游满意度，提升景区的便民性。
景区电子票务系统通过引进先进的景区智慧化系统，景区智慧化的基础设施的建设，最终目的是提高政府的精细化的景区管理水平、提升对景区的监管水平和对景区的服务水平，并帮助周边企业进行精准化营销。
升级旅游资源的整合能力、改变区域旅游的竞争格局、创新旅游企业的管理服务、培植旅游电商的势力范围。景区智慧化是以顾客为核心，通过更丰富的旅游信息、更灵活的价格体验、更精细化园区运营管理的方式，景区电子票务系统通过数据挖掘改善个性服务、技术创新提升供给效率、电子交易降低消费风险。
景区电子票务系统不仅可以节省少排队购票的时间，而且定位系统可以帮助游客避免人流拥挤的区域、并实时获取景点的智能讲解等。智能评价与投诉是指景区通过网站等平台提供公开的投诉处理通道，对景区进行第三方的监督，进而提高景区智慧化的程度和游客的满意度。
