随着中国经济的快速发展，人们对精神文化的追求越来越多，旅游等方面的需求急剧增加，而且迫切需要有效的手段防止假票和倒票现象[4]。电子售票系统能够有效杜绝假票、人情票，维护消费者的合法利益，能够被市场迅速接受，并在短期内占领较大市场份额。同时，电子票也是扩大票务销售、改进服务质量、降低销售成本和提升客户满意度的新法宝。目前传统的纸质票务系统虽然已处于衰落期，但是依然占据了主导的地位。而电子门票管理系统已经有了发展，并逐步替代传统的纸质票务。
传统的票务管理系统基本上都是人工操作的方式，需要手动进行买票、检票、验票的流程，这就导致了效率非常低下。之后，还需要面对纷繁复杂的统计过程，数据的实时性难以得到有效的保证，没有有效的手段对客户进行追踪与管理。这样在国庆、五一等人流量大的高峰时段，买票、检票、验票的工作强度会急剧增加，随之带来的就是工作效率的急剧下降。更糟糕的是，管理人员缺乏准确的统计数据来科学合理的安排人员的工作，只能凭借历史经验调度人员。从而严重制约了排售、检票人员的工作效率，进一步会影响到了管理和服务质量。
易景通研发的景区智能售票系统打破目前人工售票、检票、统计等方式所带来的工作量大、繁琐、容易出错的现象，实现自动化、电子化的售票、检票、统计的方法，从而提高工作人员的工作效率，提高服务质量。充分考虑信息化社会迅猛发展的趋势，在技术上适度超前，所采用的技术和设备能保证景区电子票务系统建成先进的、现代化的管理系统。
景区电子票务系统的报表统计分析及决策支持子系统主要是为管理者提供的工具，它可以形象的描述出景区的门票销售情况、游客情况，包括各个季度、各个时段的统计信息，这些信息提供给决策者，为他们做决策提供有力的科学的依据。
